Política de privacidad
Responsable
Daniel Sánchez Oteros (entrenador personal, nombre comercial «Tándem Coach»), NIF: 17485288K, con domicilio en Calle Clara Campoamor, 4, 41400 Écija (Sevilla). Contacto: [email protected].
Qué datos recogemos y para qué
Los datos del formulario de solicitud (nombre, contacto, edad, profesión, objetivo y respuestas sobre tu disponibilidad y compromiso) se usan solo para valorar tu solicitud y contactarte sobre el programa de entrenamiento.
Si te conviertes en cliente, en la app se guardan los datos que apuntas (entrenos, comidas, hábitos, peso, medidas, fotos y vídeos de técnica). Son datos de salud: solo los ves tú y tu entrenador. Los vídeos de técnica se borran automáticamente a los 7 días.
Base legal
Tu consentimiento al enviar el formulario y, si eres cliente, la prestación del servicio que contratas. Para los datos de salud, tu consentimiento explícito.
Dónde se guardan
En servidores de la Unión Europea (Supabase, región Irlanda) con acceso restringido. No se venden ni se ceden a terceros.
Quién nos ayuda a prestar el servicio
Solo proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y con las garantías del RGPD: Supabase (base de datos y archivos, en la Unión Europea), Cloudflare (alojamiento de la web y copias de seguridad cifradas, que se borran a los 30 días), Resend (correos de acceso), Stripe (solo si se paga con tarjeta) y Anthropic, PBC (Estados Unidos), que presta la inteligencia artificial de la app.
A Anthropic solo se envía lo necesario cuando tu entrenador usa una función de IA (por ejemplo, analizar tus registros de entreno o comida, la foto de un plato, un vídeo de técnica o tus mensajes con el asistente). No usa esos datos para entrenar sus modelos, y la transferencia fuera de la Unión Europea se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo
Las solicitudes que no acaban en alta se borran a los 12 meses. Los datos de clientes, mientras dure el servicio y después el tiempo que exija la ley.
Borrar tu cuenta
Si eres cliente, puedes borrar tu cuenta tú mismo desde la app: Perfil → Borrar mi cuenta. Se borran al momento tus registros, fotos, vídeos y revisiones. Si no puedes entrar en la app, escribe a [email protected] desde el email de tu cuenta y la borramos en un plazo máximo de 30 días.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, borrado, limitación, portabilidad u oposición escribiendo al contacto de arriba. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).